كقاعدة عامة ، في المواقف العصيبة المليئة بالضغوط ، يُفقد الشخص ، ولا يمكنه دائمًا الاستجابة بشكل مناسب ، بل والأكثر من ذلك ، اتباع أي قواعد. إن حادث المرور هو مجرد موقف مرهق ، ومن باب الارتباك ، يتخذ المشاركون في الحادث إجراءات تشكل في المستقبل عقبة أمام تلقي مدفوعات التأمين.
مطلوب معرفة واضحة بقواعد الطريق وخوارزمية الإجراءات في وقت وقوع الحدث المؤمن عليه من أجل تجنب النتائج السلبية المرتبطة بالاتصال بشركة التأمين في المستقبل.
أوساغو
يتم تنظيم المواعيد النهائية لتقديم المستندات إلى شركة التأمين بموجب قرار حكومة الاتحاد الروسي "بشأن الموافقة على قواعد تأمين المسؤولية المدنية الإجباري لمالكي المركبات". في غضون 15 يومًا من تاريخ وقوع الحادث ، يجب على الضحية إرسال المستندات إلى شركة التأمين لاستلام دفعة التأمين. يجب أن تقوم شركة التأمين بترتيب فحص للسيارة خلال 5 أيام من أجل تحديد مقدار الضرر. إذا لم يقدم مقدم الطلب السيارة للفحص ، فيجوز لشركة التأمين رفض الدفع لأسباب قانونية تمامًا.
كقاعدة عامة ، يتم التقليل من نتائج الفحص بحوالي 30٪ بسبب حقيقة أن الفحص المستقل يعتمد في الواقع على شركة التأمين.
من الأفضل الاتصال بمنظمة خبراء مستقلة ليس لها علاقة بشركة التأمين.
كاسكو
تختلف المواعيد النهائية لتقديم المعلومات حول حادث في كل شركة تأمين وهي موضحة في قواعد التأمين ، والتي تعد جزءًا من العقد. كقاعدة عامة ، تتراوح الفترة من عدة أيام إلى أسبوعين. هناك خياران لتعويض الضرر لشركة CASCO - الدفع النقدي وإصلاح السيارة التالفة. لتلقي مدفوعات CASCO ، يجب على شركة التأمين تزويد شركة التأمين بشهادة من شرطة المرور ، والتي تشير إلى الجاني في الحادث ، كما يتم تقديم بطاقة الهوية ووثائق السيارة والتطبيق نفسه. علاوة على ذلك ، تنظر شركة التأمين في مبلغ التعويض ، كما يتم تحديد فترة النظر في العقد ، ويبدأ العد التنازلي للأيام من لحظة الاتصال بشركة التأمين وتقديم حزمة من المستندات.
من أجل الحصول على الموافقة على الدفع ، يجب عليك اتباع جميع القواعد بدقة لتسجيل حدث مؤمن عليه.
قبل التوقيع على العقد ، اقرأه بعناية واشرح كل الصياغة التي لا تفهمها. خلاف ذلك ، لن يكون من الممكن في جميع الحالات الحصول على دفعة تأمين بسبب الصياغات التي يتم تفسيرها بطريقتين.
غالبًا ما تكون هناك حالات لم يتمكن فيها المؤمن عليه من الاتصال بشركة التأمين في الوقت المناسب بسبب رحلة عمل أو بسبب حادث انتهى به المطاف في المستشفى وكان قادرًا على إخطار شركة التأمين بالحادث فقط عن طريق الهاتف. وانتهى الموعد الفعلي لتقديم الطلب. شركة التأمين في مثل هذه الحالات ترفض الدفع. من الممكن الحصول على دفعة تأمين من خلال المحكمة ، من الضروري فقط إثبات أن حامل البوليصة اكتشف الأمر في الوقت المناسب.
