لقد اشتريت سيارة ، وقادتها إلى المرآب ، وهناك لاحظت أن سيارتك الجديدة بها نوع من العيوب. لا تعد إعادة السيارة أمرًا صعبًا للغاية ، ولكن عليك معرفة كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.
تعليمات
الخطوة 1
عند شراء سيارة ، يريد كل سائق الحصول على سيارة موثوقة وعالية الجودة. لكن هذا ليس هو الحال دائمًا ، وغالبًا ما يمكنك العثور على نوع من العطل في السيارة ، والذي التزم البائع الصمت بشأنه. في هذه الحالة يمكن إرجاع السيارة واسترداد ثمنها.
الخطوة 2
إذا اشتريت السيارة في صالة العرض ، فيحق لك إعادتها ، بناءً على قانون حقوق المستهلك. علاوة على ذلك ، يجب على كل تاجر سيارات أن يحدد على الفور فترة ضمان لمنتجاته. في الاتفاقية المبرمة بين التاجر والبائع ، يقوم بالحجز لمدة تصل إلى 5 سنوات. هناك أيضًا ضمان مقدم من الحكومة يستمر لمدة عامين تقريبًا.
الخطوه 3
لمدة عامين ، يمكنك إصلاح سيارتك بشكل قانوني مجانًا ، أو يمكنك حتى تغييرها إلى أخرى جديدة. لا يمكن أن يحدث هذا إلا إذا كان خلال العام قيد الإصلاح لأكثر من 31 يومًا ، ولكن نادرًا ما يحدث هذا التبادل وغالبًا بعد إجراءات قانونية طويلة.
الخطوة 4
إذا وجدت عيبًا كبيرًا في سيارتك ، فيمكنك على الفور كتابة مطالبة للبائع والمطالبة باسترداد الأموال. لكن تذكر أنه يمكن استرداد الأموال في حالة مرور أقل من 14 يومًا على البيع ، أو إذا لم يتمكن الصالون من حل المشكلة في غضون أسبوعين.
الخطوة الخامسة
حاول التعبير عن عدم رضاك في الكتابة. قد يكون هذا مفيدًا لك إذا كانت إدارة الصالون لا تريد مقابلتك في منتصف الطريق. صِف تمامًا كل ما حددته بعد شراء سيارة ، واكتب رغباتك وأرسلها بالبريد المسجل إلى البائع. لا تحتاج إلى فعل أي شيء آخر ولكن انتظر الرد. بموجب القانون ، يجب على البائع إجراء التشخيص وإجراء الإصلاحات. إذا لم يكن هناك إجابة ، اذهب إلى المحكمة.
الخطوة 6
إذا اشتريت سيارة ليس في صالة العرض ، ولكن من يديك ، فإن الوضع يتغير قليلاً. سوف ينكر البائع العيب ويحاول إلقاء اللوم عليك. في هذه الحالة ، يمكنك الذهاب إلى المحكمة والمطالبة بتنفيذ عقد البيع.
