يمكن تفسير شراء سيارة ذات جودة غير مناسبة من خلال تضليل البائع وإهمال المشتري وصعوبة شراء شيء معقد تقنيًا مثل السيارة. المخرج الوحيد لأولئك الذين يجدون أنفسهم في مثل هذا الموقف هو إعادة السيارة إلى الصالون. في الوقت نفسه ، من المستحسن تجنب إضاعة الوقت والمال في هذه المشكلة.
تعليمات
الخطوة 1
لإرجاع سيارة معيبة أو استبدال سيارة مماثلة صالحة للخدمة ، ابدأ بتحديد مطالباتك كتابيًا إلى وكالة السيارات. بمعنى آخر ، اكتب شكوى. يلتزم البائع بتقديم بيان حول الإطار الزمني الذي يتعهد فيه بإلغاء المطالبات. إذا رفض الصالون تقديم مثل هذه الخدمات ، فاطلب وثيقة رفض كتابية.
الخطوة 2
عند التواصل مع ممثلي وكالة السيارات ، أظهر معرفتك بالمسائل القانونية ، وثقتك في صلاحك ورغبتك في الوصول إلى النهاية دون أي تنازلات. في هذه الحالة ، غالبًا ما يحاول تجار السيارات ، الذين يترددون في تلبية المتطلبات القانونية للمشترين ، عدم رفع القضية إلى المحكمة.
الخطوه 3
يرجى ملاحظة أنه من الأسهل إعادة السيارة خلال أول 15 يومًا بعد التسليم. في الوقت نفسه ، يختلف تاريخ البيع وتاريخ نقل البضائع اختلافًا كبيرًا من الناحية القانونية. بعد 15 يومًا ، تصبح عملية الإرجاع أكثر تعقيدًا. تحلى بالصبر والكثير من وقت الفراغ. اطلب فحص البضاعة على نفقة الصالون.
الخطوة 4
إذا أظهر الفحص براءة البائع من المشكلة فلا توافق عليه. الذهاب إلى المحكمة. الاستعانة بخدمات المحامين الأكفاء طوال المحاكمة بأكملها. سيساعد هذا في تحقيق قرار المحكمة المطلوب في أسرع وقت ممكن. في بيان المطالبة ، لا تطالب فقط بالتعويض عن قيمة السيارة ، ولكن أيضًا المطالبة بالتعويض عن الأضرار المتكبدة ودفع التكاليف القانونية.
الخطوة الخامسة
عند إعادة سيارة مستعارة إلى تاجر سيارات ، اطلب مستندًا يؤكد إنهاء اتفاقية الشراء والبيع. في هذه الحالة ، يلتزم تاجر السيارات بإعادة الأموال بشكل مستقل إلى البنك أو مؤسسة الائتمان. إذا دفع المشتري جزءًا من تكلفة السيارة من جيبه الخاص ، وأخذ جزءًا من الائتمان ، فيجب على تاجر السيارات إعادة مساهمة المشتري ، ويجب على البنك إعادة مبلغ القرض.
الخطوة 6
اتصل بالبنك لتلقي النقد. تأكد من مطالبة البنك باتفاق لإنهاء اتفاقية القرض مع الإشارة إلى أن البنك ليس لديه مطالبات مالية للمستهلك. وفقًا لقانون حماية المستهلك ، يلتزم البنك بإعادة الأموال في مبلغ القرض المسدد في يوم السداد وتسديد رسوم القرض. لكن البنك غير ملزم بإعادة الفائدة المدفوعة على القرض.
الخطوة 7
نسيان المبالغ المستردة من الفوائد المدفوعة. حتى النظام القضائي في أغلب الأحيان لا يعترف بالفائدة على القرض كخسارة يتكبدها المشتري نتيجة بيع سلع منخفضة الجودة. حتى لحظة إنهاء الاتفاقية مع البنك ، استمر في دفع أقساطك الشهرية بشكل منتظم. فقط إنهاء اتفاقية القرض يسمح لك بالتوقف بشكل قانوني عن دفع ثمن السيارة المعيبة.
