كيفية التواصل مع عمال خدمة السيارات: 5 نصائح

كيفية التواصل مع عمال خدمة السيارات: 5 نصائح
كيفية التواصل مع عمال خدمة السيارات: 5 نصائح

فيديو: كيفية التواصل مع عمال خدمة السيارات: 5 نصائح

فيديو: كيفية التواصل مع عمال خدمة السيارات: 5 نصائح
فيديو: التميز في خدمة العملاء: 5 كلمات وعبارات يجب استخدامها 2024, سبتمبر
Anonim

لقد ولت الأيام التي تعرضت فيها محطة الخدمة للغش على نطاق واسع. ومع ذلك ، مرة أخرى ، فإن الأمر يستحق اللعب بأمان ، لأن سيدًا غير أمين يمكن أن يمسك به الجميع.

كيفية التواصل مع عمال خدمة السيارات: 5 نصائح
كيفية التواصل مع عمال خدمة السيارات: 5 نصائح

اسأل الأصدقاء أو الجيران في الفناء ، أين أصلحوا السيارات ، وما هي محطات الخدمة التي يحبونها. من الجيد أن تتم مطالبتك بإحداثيات سيد معين يمكنك الوثوق به.

حتى الأسئلة البسيطة: "هل هذا سيء للغاية؟" أو "هل يمكن إصلاح هذا؟" - يمكن أن يكلفك غاليا. سيفهم الميكانيكي على الفور أنك لا تفهم المشكلة على الإطلاق وسيقوم بإرشادك.

عندما يتم تسليم السيارة للإصلاح ، لا يتم تحرير أمر عمل فقط. إذا قام العميل بتسليم السيارة إلى محطة الخدمة ولم يكن موجودًا أثناء أعمال الإصلاح ، فمن الضروري أيضًا ملء شهادة القبول. توضح الوثيقة معدات السيارة وكمية الوقود والأضرار. يحدد القانون مسؤولية مؤسسة الإصلاح عن سيارتك. لكن لا تتسرع في التوقيع على المستند عند استلام السيارة. أولاً ، قم بفحص السيارة ، وعندها فقط قم بالتوقيع على أنه ليس لديك أي شكوى.

يحدد هذا الإجراء مدى جودة الإصلاح. بناءً على نتائج الفحص ، إذا أكد براءتك ، فستقوم محطة الخدمة بتصحيح أوجه القصور وتعويض الضرر المادي.

إذا اتصلت بالخدمة في كل مرة يخبرونك فيها عن سبب جديد للانهيار وتتم محاسبتهم على الإصلاح ، واستمرت السيارة في الانهيار لأن الفنيين لا يمكنهم العثور على السبب الحقيقي للانهيار ، فلا تخف من تقديم طلب دعوى في محطة الخدمة. كنتيجة للنتيجة الإيجابية للقضية ، تلتزم المحكمة بتعويض جميع الأموال التي أنفقها المدعي بسبب سوء أداء التشخيص.

موصى به: