يواجه كل مالك سيارة سنويًا الحاجة إلى إبرام اتفاقية تأمين إلزامي ضد المسؤولية تجاه الغير (OSAGO). ماذا تفعل إذا رفضت شركة التأمين تقديم خصم للقيادة الخالية من الحوادث؟
ينص القانون الفيدرالي "بشأن OSAGO" على إمكانية تطبيق مكافأة معامل التخفيض الإضافية (KBm) عند إبرام عقد التأمين ، والذي يعتمد على وجود أو عدم وجود خسائر في فترات التأمين السابقة. لذلك ، لكل عام من القيادة الخالية من الحوادث ، يتم توفير خصم بنسبة 5 ٪ ، بينما هذا الخصم تراكمي. في عام 2014 ، من الممكن تطبيق الحد الأقصى للخصم ، والذي سيوفر ما يصل إلى نصف تكلفة البوليصة ، محسوبة دون مراعاة الخصم.
في الآونة الأخيرة ، بسبب عدم القدرة على تحقيق الربحية العالية للتأمين الإجباري ضد مسؤولية الطرف الثالث ، والممارسة القضائية بشأن تحصيل الغرامات ، وتشديد الرقابة من قبل الاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات ، تحاول شركات التأمين عدم تطبيق خصومات التعادل. في معظم الحالات ، تشير شركات التأمين إلى نقص المعلومات عن الخصومات في نظام المعلومات الآلي (AIS PCA). في الواقع ، إذا استخدم وكلاء شركات التأمين في وقت سابق الخصومات "وفقًا للكلمات" (كان ذلك كافياً لإظهار سياسة OSAGO السابقة) ، أصبح كل شيء الآن أكثر تعقيدًا.
تعمل AIS RSA لفترة قصيرة نسبيًا (تقريبًا من منتصف 2012 - أوائل 2013) وتقوم العديد من الشركات بتحميل البيانات بشكل غير صحيح على فئة KBM ، ووجود أو عدم وجود حوادث في هذا النظام. في كثير من الأحيان ، تؤدي الأخطاء الفنية التي تحدث عند إدخال المعلومات في النظام في النهاية إلى حقيقة أنه يتعين على مالك السيارة دفع مبالغ زائدة والتأمين للفئة 3 (Kbm = 1).
إذا واجهت موقفًا مشابهًا ، فيجب عليك الاتصال وإبرام عقد تأمين مع الشركة التي كنت مؤمنًا عليها مسبقًا. تذكر أن خصومات التعادل صالحة لمدة عام بعد انتهاء عقد التأمين ، وتكلفة تأمين OSAGO في جميع الشركات هي نفسها بموجب القانون. كتأكيد للخصم ، يمكنك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك وطلب معلومات حول وجود أو عدم وجود خسائر في النموذج المحدد (الملحق 4 لقواعد OSAGO). يجب تقديم المعلومات المحددة لك في غضون 5 أيام من تاريخ تقديم الطلب.
إذا رفضت الشركة التأمين عليك أو رفضت تقديم خصم قانوني ، فيجب عليك إعداد شكوى إلى مكتب المدعي العام ، و PCA ، والخدمة الفيدرالية لخدمة الإشراف ، مما يشير إلى انتهاك التشريع الحالي بشأن التأمين الإجباري.
