إن رفض شركة التأمين دفع مبلغ الضرر في حادث مروري هو ظاهرة متكررة إلى حد ما اليوم. لا يعرف كل مالكي السيارات ما يجب عليهم فعله في مثل هذه الحالة. على الرغم من عدم وجود طرق قليلة جدًا للحصول على الأموال المستحقة.
تعليمات
الخطوة 1
أعد قراءة عقدك مع شركة التأمين بعناية ، ويجب أن يحتوي على الشروط عندما تكون ملزمًا بدفع تعويضات. يقول الخبراء إن التأخير لمدة أسبوع أو أسبوعين من ذلك التاريخ هو ممارسة طبيعية. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن دفع مبلغ التأمين مصحوب بالعديد من التأخيرات البيروقراطية. إذا تم تجاوز هذه الفترة ، فأنت بحاجة إلى التصرف.
الخطوة 2
قم بتقديم شكوى في وقت واحد مع اثنين من شركات التأمين المشرفة على الهيئة - الخدمة الفيدرالية للإشراف على التأمين (FSIS) والاتحاد الروسي لشركات التأمين على السيارات (RSA). ومع ذلك ، فإن مثل هذه التدابير لا تساعد دائما. في كثير من الأحيان ، يتعين على مالكي السيارات التعامل مع موقف عندما تستمع هيئة التفتيش إلى شركة التأمين ، واستجابة للشكوى ، يقوم أصحاب السيارات بإلغاء الاشتراك بعبارة بسيطة: "لم يتم تحديد أي مخالفات".
الخطوه 3
إذا تلقيت استجابة مماثلة من المنظمات التنظيمية ، فحاول التأثير بشكل مباشر على شركة التأمين. للقيام بذلك ، قم بتقديم مطالبة قبل المحاكمة. مهمتك بمساعدتها هي الحصول على إجابة عن سبب تأخر الدفع ومعرفة توقيت تحويل الأموال. تأكد من طلب إجابة كتابية حتى تتمكن من استئناف تقديم المستندات ، وليس بالوعود الفارغة.
الخطوة 4
حتى لا تضيع مطالبتك في الكم الهائل من المراسلات المخصصة لشركة التأمين ، أرسلها إما بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام ، أو بنفسك أو بمساعدة ساعي ، قم بتسليمها إلى السكرتير مع مذكرة إيصال.
الخطوة الخامسة
إذا لم تنجح كل هذه الإجراءات ، وكانت الوعود بتحويل الأموال إليك وعودًا ، فلا تتردد في اللجوء إلى المحكمة. أرفق قائمة بالوثائق التي أرسلتها بالفعل إلى السلطات المختلفة في محاولة لاستلام مدفوعات التأمين الخاصة بك في بيان المطالبة. ابحث عن شهود يؤكدون أن جميع المواعيد النهائية قد انقضت منذ فترة طويلة ، وأن الالتزامات من جانب شركات التأمين لم يتم الوفاء بها.
